*Todos los expedientes se encuentran al corriente: Miguel Ángel Quintana Tapia
Édgar PEREA
Tuxtepec, Oax.-Luego de los cambios que se han realizado en las oficinas de Profeco, en la cual desde inicio de año a la fecha llevan 3 titulares al cargo, la oficina de quejas del consumidor se encuentra sin atrasos pese a que no les han dado permanencia a los titulares, pese a eso la oficina sigue trabajando de manera normal.
Miguel Ángel Quintana Tapia, ahora encargado de las oficinas de PROFECO, expresó que el área está trabajando normalmente, no se han presentado atrasos pese al cambio del titular del área, así mismo el personal que ya se encontraba laborando con anterioridad a procurado que todas las quejas que van llegando se les désolución oportuna.
Dijo que la persona que anteriormente estaba como titular del área hizo muy bien su trabajo pues estuvo muy al pendiente de las de las quejas que presentaba la ciudadanía, a pesar del cambio de encargado no se perdió la secuencia en el proceso de los avances de las quejas, y esto tiene mucho que ver con el trabajo que desempeñan los trabajadores del área.
Las quejas que más se han presentado son las de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) por el consumo supuestamente originado de los domicilios pero que muchas veces se han mostrado excesivos por lo que las personas han acudido a presentar su queja para que se les de algún tipo de solución ante esta situación de abuso.