*Las operadoras han recibido llamadas cortas de datos motivo por el cual en ocasiones no se lleva el material necesario para la contingencia.
Edgar PEREA
Tuxtepec Oax.- A partir de que se implementó el uso del 911 en la ciudad no se ha tenido la debida precaución debido a que las operadoras transfieren las llamadas a bomberos dando muy pocos datos del servicio que requieren por lo que al llegar a los lugares señalados no se lleva el equipo necesario teniendo que recurrir a pedir incluso en el lugar algún material.
Explicaron que el servicio de emergencia a tenido problemas en su coordinación porque las operadoras del servicio 911 toman las llamadas y hacen el enlace a las instalaciones de bomberos, pero no son aportados los datos suficientes que los bomberos necesitamos para la contingencia por ejemplo si es un enjambre lo que debemos saber es la altura y tamaño en la que se encuentra el panal para que llevemos el material que tenemos.
Mencionaron los bomberos que los datos son muy importantes porque al no cobrar los servicios de emergencia no tienen el material necesarios para realizarlo, sin embargo si la persona que llama se va a hacer responsable de los gastos no habría ningún impedimento para acudir a la petición de la ciudadanía y brindar un buen servicio.
Por último expresaron “se está iniciando con el sistema 911, si funciona, en eso estamos trabajando y se da el servicio que solicitan pero lo que realmente requerimos es que los datos tanto de la dirección como del servicio estén bien proporcionados, así como también pedimos a una persona responsable, si es un caso de fuga de gas se les pide a las personas que guarden su ticket de compra para que las empresas también se hagan responsables.